移民律所测评之客户评价

客户评价可以说是我们考察移民律所是否可靠的重要凭据,在网络十分发达的今天,很多人都会选择把客户体验分享到网上以给大家作为参考。各律所的办事效率如何,移民律师是否专业,很多客户都在网上进行了评价。美国绿卡方面,大家都很重视,下面就各移民律所绿卡服务的客户评价方面做出测评。

孟小洁Song&Meng

孟小洁律师事务所的主要律师有两个,孟律师和宋律师据评价比较专业,能力也不错,有问题也能及时解答。但是其他律师专业性相对差一些,并且总体律师不多,case一多可能无法顾及。网上有评价提到由于孟小洁律师事务所的律师确认资料不仔细而导致客户绿卡拖了两年都没有申请成功。

法路通律师事务所

法路通移民方面的律师是耿婷律师,据评价能力不错,在移民方面有经验,办理case过程认真仔细。但是其他律师评价并不高,签约前后态度有明显变化,过程中有问题并不耐心解答,并且很多业务都交给助理处理,而助理专业能力不强,不能给出专业建议。

Green Card Legal

Green Card Legal的评价很高,可以说是零差评,因为服务内容是专门针对绿卡的,没有其他业务,所以整个团队都是专门的移民律师,对绿卡排期专注度很高,专业性很强。服务态度方面据评价,客服即使是在非工作时间和非工作日也是全天在线的,能够及时的解答客户问题,给的意见很专业,态度热情友好,耐心细致。很多客户都评价说Green Card Legal的律师能力很强,从始至终都能根据客户情况给出专业的建议,在处理案件的整个过程态度都很友好,不会出现签约前后态度的变化,客户体验很不错。资料准备上也很仔细,不会套用其他客户的资料准备,全部都是根据个人背景做出的专门方案,过程中及时跟进,客户有疑问也会耐心及时的沟通,所以成功率很高,并且不会出现资料准备失误这种低级错误而导致申请不成功的情况。

安娜律师楼

安娜律师楼的是一个比较多元化的律师楼,前期客服电话24小时都能打通,比较有效率,回答问题挺及时,态度也热情,但是签约前后态度变化比较明显,所以安娜律师楼的整体评价偏低。很多人评价对接律师对客户的疑问以及遇到的问题解决不到位,缺少沟通,大多数情况都会安排助理去解决,而助理的态度较差,不会耐心解答客户问题,办事不够细致,而稍有差池便会让客户重跑一趟,客户体验不好。另外费用方面,大多数客户评价都提到乱收费现象比较严重,咨询问题会收咨询费,签约后以各种借口收取各类费用。